党史学习教育研讨发言心得体会---“办实事”兼顾“温度”“速度”“广度”

党史学习教育启动以来,各地深入开展多种形式的党史学习教育,并与实际工作结合起来,积极开展“我为群众办实事”实践活动。为群众办实事,要让办好事更有温度、做实事更有速度、解难事更有广度,推动党史学习教育不断往深里走、往实处落、往群众心坎上去。

弘扬文明新风,让办好事更有温度。为群众办事,不在于做得多,而在于做得好。特别是针对留守儿童、独居老人、残疾人等特殊群体,更要注重方式方法,一边要强化公仆意识和为民情怀,迈出步子、俯下身子,一边要用更加细致、规范、接地气的服务为群众办事,以群众“听得懂”的形式开展工作,避免群众不舒服、不自在,做服务群众的“贴心人”,使办事更加“暖人心”,让民生清单列满幸福感。为群众办事只是一个个“小行动”,关键在于以小见大,加大媒体宣传和教育引导,增强全民动员意识,向身边人弘扬文明新风,营造人人参与的氛围,提升为群众办事的“高度”。

创新便民服务,让做实事更有速度。“民生之事无小事,一枝一叶须躬行。”民生之事既烦又杂,如何提高办事效率一直是一项重要课题。因此,要创新便民服务,多举措开展工作。大力借助“互联网+政务服务”平台,线上线下相结合,优化办理流程,让群众“少跑腿”“不用等”;
将问题分门别类,具体问题具体分析和解决,安排专人负责并设置处理时限;
设置监督和保障机制,定期反馈为群众办事处理情况,将处理情况纳入考核,对于一些棘手问题安排培训和指导课程,鼓励党员干部积极做、主动干。例如对于最近开展的疫苗接种工作,就可以通过提前宣传和通知、设置服务咨询点、安排专门志愿者、设立多个接种点等方式加快接种效率,让为群众做实事更有速度。

立足实际问题,让解难事更有广度。大事、小事皆为民生之事,这就要求广大党员干部深入基层走访调研,坚持问题导向,用心用情用力聚焦解决实际问题。要用心了解群众的大事小事、操心事揪心事、困难事烦心事等方方面面之事,专心致志、心无旁骛地了解群众所思所想所盼,解决群众最关心最直接最现实的利益问题;
要用情了解留守儿童、独居老人、残疾人等特殊群体的真正需求,做工作上的“有情人”,开辟绿色通道,全程帮办,定期帮扶;
要用力一件一件抓问题,尽最大努力、最大可能把事做全做实,不畏难不退缩,实现有事就办、事事能办、办能办全。